• ENGLISH
  • ARABIC

Shipping


PRICE

DELIVERY TIME

LOCAL SHIPPING

$7

3 - 4 DAYS

INTERNATIONAL SHIPPING

$40

7 - 10 DAYS

FREE SHIPPING FOR ORDERS OVER $150

FREE

3 - 10 DAYS

Shipping information

 

Plain Tiger offers delivery to your home or office almost anywhere in the World. 

Orders placed on Plain Tiger will generally be delivered during business hours. If you order from multiple Plain Tiger partners, please bear in mind that your items may arrive separately.

Shipping charges are calculated based on where the products are dispatched from (this may be from our Warehouse/s or directly from the supplier) and the destination country.

 

While Plain Tiger ships internationally, the brands on our site can determine where their pieces are distributed, so some may not be available to purchase in all regions. A selection of beauty products and other items may also be restricted by local customs in the country you are shipping to. As far as possible we will display the relevant restrictions on each product page.

 

 

Shipping Times

 

Shipping takes on average 3 - 10 business days depending on the destination country.

Please keep in mind that our shipping times should be used as a guide only and are based on time from dispatch. Plain Tiger cannot take responsibility for customs clearance delays or failed payment approval, though we will try to minimise any potential delays.

You can contact our customer service department at info@plaintiger.co, if you have any questions regarding delivery to your country.

 

Custom Taxes and VAT

 

All international orders are subject to customs and duty fees as defined by the country of import. Customs and duty fees are not included in your order and/or shipping total. Plain Tiger is not responsible for fees associated with import. All fees must be paid by the parcel recipient.

 

If you are ordering from within your own customs zone or region, import duties will not be applicable however you may need to pay VAT or local sales taxes. 

We aim to make your order & shipping experience a seamless one and reduce any additional costs to you where possible, however the price you pay to Plain Tiger will exclude all relevant import duties and sales taxes. 

 

As the recipient of the order, you must instead pay these duties and taxes directly to our carrier to release your order from customs. We are unable to advise the exact amount and recommend contacting your local customs office or tax authority before placing an order to check these costs.

 

FAQ

 

Why can I not get faster delivery? 

We are focused on bringing our customers the best products from independent creators around the world. We collect all our orders directly from our suppliers who have kept your order stock aside for us. We will do everything possible to have your order delivered to you within the shortest possible time span.

 

When will I receive my order? 

We will deliver your order by the estimated delivery date given in your delivery confirmation email.

You will also receive an email confirming the delivery and tracking details for your order. If this date changes or there are any unexpected delays, we will notify you via email.

Please note that someone needs to be available to sign for your order, and we cannot deliver to PO Boxes.

 

How can I track my order? 

You will receive an email with tracking details for your order as soon as it has been dispatched.

 

Can I change my delivery address after I have ordered?

It depends on the stage of the order, and we will do our best to accommodate this request, please contact our customer service department – info@plaintiger.co to arrange.

 

Can I choose a specific day for my delivery?

If you require delivery on a specific date, please note this in the comments section when checking out, and we will do our best to assist.

 

What happens if a product is missing from my delivery?

We take great care when packing and shipping orders, but mistakes do happen. Please contact our customer service department at info@plaintiger.co with your order number and we will assist.

Plain Tiger سياسة الشحن لدى 

موعد التسليم

السعر


 3 إلى 4 أيام

7 دولارات أميركية

الشحن المحلي

7 إلى 10 أيام

40 دولارًا أميركيًا

الشحن الدولي

3 إلى 10 أيام 

مجاني

الشحن المجاني للطلبيات التي يزيد سعرها عن 150 دولارًا أميركيًا

معلومات حول الشحن

 

تقدّم Plain Tiger  خدمة التوصيل إلى منزلك أو مكتبك في جميع أنحاء العالم تقريباً.

سيتم تسليم الطلبيات التي يتم إرسالها على Plain Tiger  خلال دوام العمل في العادة. إذا أرسلت طلبية إلى أحد شركاء Plain Tiger المتعدّدين، فيرجى الأخذ بالعلم أنّ السلع التي طلبتها قد تصلك بشكلِ منفصل.

يتم احتساب رسوم الشحن على أساس مكان انطلاق الشحنة (قد يكون ذلك من مستودعاتنا أو من المورّد مباشرةً) وبلد المقصد.

 

في حين توفرPlain Tiger  خدمة الشحن إلى كافة الدول في جميع أنحاء العالم، يمكن للعلامات التجارية الموجودة على موقعنا الإلكتروني أن تحدّد البلدان التي تشحن منتجاتها إليها. لذلك، قد لا يكون بعضها متاحًا للشراء في بعض المناطق. وقد تمنع الجمارك المحلية في بلد المقصد دخول مجموعة معيّنة من مستحضرات التجميل والمنتجات الأخرى إلى البلاد. بالتالي، سنحاول بقدر الإمكان أن نعرض القيود ذات الصلة على صفحة كل منتج.

 

أوقات الشحن

تستغرق عملية الشحن من 3 إلى 10 أيام عمل كمعدّل عام بحسب بلد المقصد.

يرجى الأخذ في الاعتبار أنّه يجب استخدام أوقات الشحن لدينا كدليل فقط إذ أنّها تعتمد على الوقت الذي يتم فيه إرسال المنتج. لا تتحمل Plain Tiger مسؤولية التأخير المرتبط بالتخليص الجمركي أو تعرقُل عملية الموافقة على الدفع، على الرغم من أنّنا سنحاول تجنّب أي تأخير محتمل.

يمكنك التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني info@plaintiger.co، إذا كان لديك أي أسئلة بشأن التوصيل إلى بلدك.

 

الضرائب الجمركية وضريبة القيمة المضافة

 

تخضع جميع الطلبيات الدولية للرسوم الجمركية والرسوم المحددة من بلد الاستيراد. لا يتم تضمين الرسوم الجمركية والرسوم المتوجبة في السعر الإجمالي لطلبيتك و / أو سعر الشحن. ولا تُعتبر Plain Tiger مسؤولة عن الرسوم المرتبطة بالاستيراد، إذ يجب أن يدفع مستلم الطرد جميع الرسوم.

 

إذا كنت تطلب من داخل نطاقك الجمركي أو منطقتك، فلن يتم تطبيق رسوم الاستيراد. إلا أنّه قد يترتب عليك دفع ضريبة القيمة المضافة أو الضرائب على المبيعات المحلية.

 

نحن نهدف إلى تأمين تجربة سلسة لك عند شراء المنتجات وشحنها، فضلاً عن الحدّ من أي تكاليف إضافية قد تترتّب عليك حيثما أمكن. إلا أنّ السعر الذي تدفعه لشركة Plain Tiger  يستثني جميع رسوم الاستيراد وضرائب المبيعات ذات الصلة.

 

وبصفتك مستلم الطلبية، يجب عليك دفع هذه الرسوم والضرائب مباشرةً إلى شركة الشحن لدينا للإفراج عن طلبيتك من الجمارك. لا يمكننا إبلاغك بقيمة المبلغ تحديداً، ونوصيك بالاتصال بمكتب الجمارك المحلي أو مصلحة الضرائب قبل إرسال طلبيتك للتحقق من هذه التكاليف.

 

الأسئلة الشائعة

 

لماذا لا يمكنني تسريع عملية التوصيل؟

 

نحن نركز على تقديم أفضل المنتجات لعملائنا من علامات إبداعية مستقلة حول العالم. لذا نجمع كل طلبياتنا مباشرةً من مورّدينا الذين سبق أن احتفظوا بمخزون طلبيتك جانبًا لنا. سنبذل قصارى جهدنا لتسليمك الطلبية في أقرب وقت ممكن.

 

متى سوف أتلقى طلبيتي؟

 

سنقوم بتسليم طلبيتك في تاريخ التسليم التقديري والمحدّد في البريد الإلكتروني الذي يؤكّد عملية التوصيل.

ستتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا يؤكد تفاصيل التوصيل وتتبّع طلبيتك. إذا تغيّر هذا التاريخ أو في حال حدوث أي تأخير غير متوقع، فسنخطرك بذلك عبر إرسال بريد إلكتروني.

يرجى الملاحظة أنّه عليك الحرص على توفّر شخص ليوقّع على استلام طلبيتك، إذ لا يمكننا التوصيل إلى صناديق البريد.

 

كيف يمكنني تتبّع طلبيتي؟

 

ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل تتيح لك تتبّع طلبيتك بمجرد إرسالها من بلد المنشأ.

 

هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل الخاص بي بعد إرسال الطلبية؟

 

يعتمد ذلك على مرحلة الطلبية، ولكنّنا سنبذل قصارى جهدنا لتلبية هذا الطلب. لذلك، يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني info@plaintiger.co للقيام بالإجراءات اللازمة.

 

هل يمكنني اختيار يوم محدد للتوصيل؟

إذا أردت استلام الطلبيّة في تاريخ محدّد، فيرجى ذكر ذلك في قسم التعليقات قبل إتمام عملية الشراء، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

 

ماذا يحدث في حال لم أستلم طلبيتي كاملة؟

نحن نولي عناية كبيرة عند تعبئة الطلبيات وشحنها، ولكنّ هذا لا يعني أنّ الأخطاء لن تحدث أبداً. يرجى التواصل مع قسم خدمة العملاء لدينا على البريد الإلكتروني info@plaintiger.co مع ذكر رقم الطلبية وستسرّنا مساعدتك.